Ошибка создания объекта activex capicom certificates. Сообщение: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов (Произошла ошибка: undefined) — Контур.Экстерн. При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»

1.Ошибка Active X capicom store (sertificates ):

Надстройки в верхней или нижней части браузера.

А) Если надстроек нет – следует узнать разрядность браузера, в IE меню «Справка» - «О программе» , если браузер 64 bit ,говорим клиенту, что необходимо использовать только 32 bit IE .Его можно найти «Пуск»-«Все программы»- IE .

Б)После проверки разрядности браузера надстроек по - прежнему нет: Открываем в IE «Сервис»-«Свойства обозревателя»(Свойства браузера, если IE 10)-«Безопасность»-«Надежные узлы». Узнаем, какой уровень безопасности установлен для этой зоны. Если «ОСОБЫЙ» - говорим клиенту нажать кнопку «По умолчанию»-«Применить»-«ОК»

В)После проверки пунктов «А» и «Б» надстроек по-прежнему нет: Не установлено дополнительное ПО, либо установилось некорректно. Просим установить или переустановить(если клиент устанавливал ПО ранее) предварительно удалив библиотеку КриптоПро Cadescom (Не путать с КриптоПро CSP !). Ее мы ищем здесь: Windows XP )

2.Невозможно создание объекта сервером программирования объектов(server cant create object ):

Снова надстройки

А)Надстроек нет - не установлено ПО

Б)Надстроек нет, ПО установлено – Удаляем библиотеку КриптоПро Cadescom «Пуск»-«Панель управления»-«Программы и компоненты» или «Установка и удаления программ»(

3.Идет настройка КриптоПро при проверце ЭЦП:

Нужно удалить библиотеку КриптоПро Cadescom «Пуск»-«Панель управления»-«Программы и компоненты» или «Установка и удаления программ»(Windows XP ),переустанавливаем ПО.

4.An error occurred during

5.Сертификат недействителен

А)Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра.Проверяем. В IE выбираем меню Сервис-Свойства обозревателя(браузера, если IE 10)-Содержание-Сертификаты. Далее 2 раза левой кнопкой мыши по сертификату, который проверяет пользователь-Переходим во вкладку «Путь сертификации» и смотрим есть ли там сертификат с красным крестом: 1)Если есть – нажимаем 2 раза левой кнопкой мыши по нему-Установить сертификат-Далее-Поместить в следующее хранилище-Обзор -Доверенные корневые центры сертификации-ОК-Далее-Готово . Система выдаст сообщение, что готовится установка сертификата – жмем ДА . 2)Если сертификата с красным крестом нет, но есть с воскл. знаком – отправляем клиента на сайт УЦ и просим его скачать и установить сертификат в «Доверенные корневые центры сертификации »

Б)В пути сертификации все сертификаты присутствуют и без креста. Значит не установлены списки отозванных сертификатов. Говорим, что нужно установить списки отзыва(они лежат на сайте УЦ в открытом доступе) , либо просто не обращать внимания на эту ошибку при проверке.

6.Неверный формат серийного номера сертификата:

Устаревшая проверка, не обращать внимания.

7.Пользователь не может войти под логином и паролем в систему:

Говорим, что нужно добавить адрес площадки в надежные узлы под протоколом http и https .Сделать это можно следующим образом. В IE меню Сервис-Свойства обозревателя(браузера)-Безопасность-Надежные узлы(сайты)-Жмем кнопку «Узлы»

В поле «Добавить в зону следующий узел » вписываем http ://www .gazneftetorg .ru – жмем кнопку «Добавить». Тоже самое делаем с https ://www .gazneftetorg .ru

Поле, которое указано на рисунке должно быть пустым.

8.Вставьте ключевой носитель:

Либо у пользователя не стоит флешка, либо он выбрал сертификат, не тот, который на флешке

Ошибка "Невозможно создание объекта сервером программирования объектов"

Если при попытке подписи электронного документа ЭЦП браузер выдает сообщение "Невозможно создание объекта сервером программирования объектов",

Это означает, что библиотека CAPICOM не была автоматически зарегистрирована на Вашем компьютере,.

Для того, чтобы сделать это вручную необходимо под пользователем с правами локального администратора:

Скачать архив capicom.zip

Закрыть все окна Internet Explorer"а

Извлечь файлы из архива на Ваш компьютер

Запустить register.bat из папки, в которую были извлечены файлы архива (для операционной системы Windows Vista запуск необходимо производить от имени администратора)

Если и с этим будут проблемы, то можно самостоятельно установить и зарегистрировать capicom.dll. Для этого:

Скопировать файл capicom.dll в системный каталог операционной системы (обычно это, C:\WINDOWS\SYSTEM32), если там уже есть такой файл - заменить на файл из архива

В меню Пуск/Выполнить ввести команду: regsvr32 capicom.dll и нажать OK.

После успешной установки проверьте наличие этой библиотеки в надстройках Internet Explorer. Для этого зайдите в меню СЕРВИС - СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ - вкладка ПРОГРАММЫ - кнопка НАДСТРОЙКИ. В появившемся окне найдите библиотеку capicom.dll и включите её.

Если все предыдущие шаги выполнены, но ошибка при попытке подписи электронного документа ЭЦП продолжает появляться, это может означать, что работа блокируется системными службами "Брандмауэр Windows" и "Центр обеспечения безопасности". В этом случае Вам необходимо их отключить.

Для этого чтобы их отключить, необходимо перейти в "Панель управления - Администрирование - Службы". В окне появится список всех служб. Найдите эти службы. На каждой из них щёлкните дважды мышью. В появившемся окне измените типа запуска на «Вручную» или «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить».

Нередко при необходимости подписи электронного документа в стандартном формате ЭЦП пользователь получает отказ, а мотивируется он следующим предупреждением: «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Теперь нет возможности провести операцию автоматически, поэтому прибегаем к ручному преобразованию ЭЦП. Давайте разберемся в возможных причинах проблемы, а ниже дадим рекомендации для ее устранения в автоматическом и ручном режимах.

Говоря простым языком на вашем компьютере нет регистрации на библиотеке. В конкретном случае речь идет о CAPICOM. Потребуется лично внести необходимые коррективы для создания нужного формата софта с цифровой подписью.

Все действия выполняются с правами локального администратора. Вообще старайтесь по возможности выбирать запуск или распаковку архивов от администратора для минимизирования проблем, которые неизбежно возникают при недостатке прав.

Как исправить ошибку автоматически

Шаги предпринимаем последовательно:

Capicom.zip – этот архив необходимо скачать себе на компьютер. Помните про вирусы, поэтому перепроверяйте софт на наличие вирусов глубоким сканированием всего содержимого. Сам файл мы проверили и разместили на Яндекс Диске.
После скачивания в вашем браузере Internet Explorer закрываем все окна. Максимально отключаем все имеющиеся расширения.
Из архива все переносим на компьютер в любое место на жестком диске, помня про извлечение с правами администратора.
Register.bat – это установочный файл. Кликаем по нему и дожидаемся автоматической корректировки системы.

Выше описано автоматическое решение проблемы. Некоторым не удается таким образом регистрировать библиотеки. Несмотря на сложность последующих действий – другого выхода нет, как самостоятельно в принудительном варианте внести CAPICOM в систему компьютера.

Исправляем проблему вручную

«Брандмауэр» и ему подобные системы вроде «Центра обеспечения безопасности», антивирусы желательно предварительно отключать. Регистрация может блокироваться при попытках внести изменения в систему.

Заключение

Надеюсь вы разобрались как исправить ошибку в ЭЦП: невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Если у вас еще есть вопросы по работе с электронными цифровыми подписями — пишите нам в комментариях к этой странице и мы постараемся вам помочь.

Error starting script

Как правило, ошибка возникает в результате неправильной или некорректной регистрации одной из библиотек программного продукта. Запустите установку от имени администратора.

Часто помогает отключение антивируса и перезагрузка.

Error in function AddAplication, error code: 0x80070542

В системе не зарегистрирована необходимая для работы утилита Microsoft Script Debugger. Подробнее .

error code: 0x80040154

Класс не зарегистрирован. Как и в предыдущем случае, проблема в недостаточных правах при установке нашего программного продукта.

Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859

Не установлена утилита Microsoft Scrip Debugger, необходимая для работы программного продукта.

Для Windows 98 и Me утилиту можно скачать по этой ссылке: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23992)

Для всех остальных версий по этой: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Начиная с версии 3.06 Microsoft Script Debugger устанавливается при установке программного продукта Call Office.

Ошибка регистрации основного ActiveX компонента

При установке нашего программного продукта в операционной системе регистрируются библиотеки dll, необходимые для работы. Возможно, пользователю, от имени которого устанавливается программное обеспечение, не хватает прав. Переустановите программный продукт Call Office от имени пользователя с правами администратора.

Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"

Используется библиотека, не поддерживающая метод. Скорее всего, вы используете старую библиотеку с новым интерфейсом. Корректно переустановите Call Office или скачайте с нашего сайта и зарегистрируйте последнюю версию системной библиотеки CallOffice.dll

Object Error

Эта ошибка может возникать в старой версии программы. Скачайте новую версию программы, удалите предыдущую и установите новую.

Ошибка сохранения конфигурации

В названии конфигурации допускаются символы кириллицы и латиницы, а также некоторые знаки пунктуации. Не допускаются следующие символы: " ? * "

Вопрос: При работе с электронной подписью КриптоПро 4.0 выдает сообщение с рекомендацией заблаговременно перейти на использование ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012, что требуется сделать в связи с этим сообщением?

Ответ: Необходимо продолжать использовать ключи ЭП ГОСТ Р 34.10-2001. Переходить на использование новых ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012 необходимо только после сообщения Федерального казначейства о переходе.

Вопрос: Будут ли работать ключи в КриптоПро 4.0, если они были сгенерированы на компьютере с КриптоПро 3.6 ?

Ответ: Да, будут.

Вопрос: Как получить дубликат Договора присоединения (соглашения) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства?
Ответ: Представитель организации может получить дубликат договора в Региональном центре регистрации Управления. Предварительной записи не требуется. Для получения дубликата договора представителю организации необходимо знать ИНН, ОГРН и название организации-заявителя.

Вопрос: Нужно ли повторно заключать Договор присоединения (соглашение) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства если сменился руководитель?
Ответ: В повторном заключении Договора нет необходимости, так как Договор присоединения (соглашение) Заключается с организацией, а не с руководителем. Договор присоединения перезаключается в случае если у организации-заявителя сменились ИНН и ОГРН.

Вопрос: Как правильно заполнять реквизиты организации для заключения договора присоединения?
Ответ: Все реквизиты организации должны совпадать со сведениями, указанными в Выписке из Единого Государственного Реестра Юридических Лиц.

Вопрос: Как получить СКЗИ (КриптоПро)?

Ответ: Для получения СКЗИ необходимо предоставить в РЦР:

Вопрос: Где взять инструкцию по генерации цифровой подписи?
Ответ: Инструкция по генерации ключа, запроса и заявления на КСКП расположена на сайте Управления в разделе

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала возникает ошибка: При формировании запроса произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.

Установка
Скопируйте CAPICOM.dll в системную папку Windows (system32)
Зарегистрируйте, для этого в папке с установленным CAPICOM.dll в командной строке введите команду:
regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 - может быть использовано в среде Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP и Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP и Windows .NET Server.
Для обоих CAPICOM 1.0 и CAPICOM 2.0, требуется наличие Microsoft Internet Explorer не младше версии 5.0.

Вопрос: При плановой смене сертификата через онлайн портал возникает ошибка 401, что делать?

Ответ: Ошибка означает, что вы входите с сертификатом, который не зарегистрирован в системе. В этом слечае необходимо воспользоваться первичной подачей документов.

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала не возможно выбрать полномочия по 44-ФЗ, как быть?

Ответ: Для работы на сайте http://zakupki.gov.ru по 44-ФЗ, не нужно выбирать полномочия, при составлении Заявления на получение сертификата хватает одной галочки «Аутентификация клиента». Полномочия распределяются в личном кабинете. Тоже самое касается и СМЭВ (ГИС ГМП).

Региональный центр регистрации Управления расположен по адресу: г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9. Стр. 1, 2 этаж.
По оставшимся вопросам можно написать нам на электронную почту [email protected]